Warunki i koszty dostawy
Warunkiem dostawy jest złożenie zamówienia w sklepie internetowym oraz ustalenie rodzaju płatności.
Koszty dostawy
Staraliśmy się stworzyć dla Państwa najbardziej przejrzyste zasady dotyczące kosztów transportu:
- Opłata za dostawę wynosi 13 zł (GLS) lub 16 zł (DPD) oraz dla mniejszych paczek 8 zł (Paczkomaty)
- W przypadku zakupów na kwotę wyższą niż 299 zł dostawa gratis.*
- Dodatkowa opłata za płatność przy odbiorze (kurier DPD) wynosi 3 zł brutto (opcja dostępna wyłącznie w przypaku przesyłki kurierskiej)
- Dodatkowa opłata za płatność przy odbiorze (kurier GLS) wynosi 7 zł brutto + 1,5% wartości zamówienia (opcja dostępna wyłącznie w przypaku przesyłki kurierskiej)
- Maksymalna kwota przesyłki pobraniowej (płatnej u kuriera przy odbiorze) to 5999,00 zł.
* Nie dotyczy produktów Fakro, wysyłki kurierem GLS za pobraniem, wybranych produktów WUKO oraz produktów Bessey o długości powyżej 150 cm.
Dostawa zamówienia
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w zamówieniu lub do wybranego paczkomatu.
- Wszelkie zmiany adresu w trakcie realizacji zamówienia są przyjmowane wyłącznie drogą mailową z numerem zamówienia w tytule, np. 10101010/FT
- Informujemy, iż zmiana adresu wysłanego już zamówienia nie jest możliwa.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędne dane podane przez Kupującego, które mogą uniemożliwić dostarczenie towaru.
- Firma kurierska podejmuje 2 próby doręczenia towaru. Po tym fakcie towar zostaje odesłany do Sprzedającego. Ponowne dostarczenie towaru na życzenie Kupującego jest płatne.
- Odebranie zamówienia z paczkomatu musi nastąpić w ciągu 24 godzin od doręczenia jej przez Inpost.
Termin otrzymania paczki = czas wysyłki + czas dostawy
Czas wysyłki zamówienia jest widoczny przy każdym produkcie w naszym sklepie. Jego długość mierzymy w dniach roboczych liczonych od poniedziałku do piątku bez dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy to czas w którym przesyłka jest w rękach firmy kurierskiej. Dla paczek o wadze do 31,5 kg czas dostawy wynosi zwykle 24-72h, dla palet powyżej 31,5 kg to maksymalnie 2-3 dni robocze.
Uwaga! Przy każdym produkcie zaznaczony jest przybliżony termin wysyłki, który liczymy od chwili zaksięgowania środków na koncie. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów liczy się wówczas najdłuższy z terminów realizacji.
Firmy przewozowe
Firmy kurierskie rozwożą przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Z tego względu proponujemy Klientom, aby za adres dostawy wyznaczali miejsce, w którym zawsze będzie osoba upoważniona do odbioru przesyłki. Niestety, nie jesteśmy w stanie określić dokładnej godziny dostawy, ponieważ zewnętrzna firma kurierska, z usług której korzystamy, gwarantuje jedynie dzień doręczenia. Jednakże udostępniamy numer listu przewozowego, dzięki któremu w miejscowym oddziale można zasięgnąć dokładniejszych informacji i umówić się z kurierem na konkretną godzinę.
Zapraszamy do zakupów!