Home Dostawa

Dostawa

Warunkiem dostawy jest złożenie zamówienia w sklepie internetowym oraz ustalenie rodzaju płatności.

Dostawa zamówienia

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w zamówieniu.
2. Wszelkie zmiany adresu w trakcie realizacji zamówienia są przyjmowane wyłącznie drogą mailową
    z numerem zamówienia w tytule, np. FT/1234.
3. Informujemy, iż zmiana adresu wysłanego już zamówienia nie jest możliwa.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędne dane podane przez Kupującego,
    które mogą uniemożliwić dostarczenie towaru.
5. Firma kurierska podejmuje 2 próby doręczenia towaru. Po tym fakcie towar zostaje odesłany
    do Sprzedającego. Ponowne dostarczenie towaru na życzenie Kupującego jest płatne.
6. Dostawa odbywa się wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku.
    Istnieje możliwość dostawy towaru w sobotę, jednakże jest to usługa dodatkowo płatna.
    Koszt dostawy w tej sytuacji jest ustalany indywidualnie w zależności od wagi przesyłki oraz miejsca doręczenia.

Termin otrzymania paczki = czas wysyłki + czas dostawy

Czas wysyłki zamówienia jest widoczny przy każdym produkcie w naszym sklepie. Jego długość mierzymy w dniach roboczych liczonych od poniedziałku do piątku bez dni ustawowo wolnych od pracy.

Czas dostawy to czas w którym przesyłka jest w rękach firmy kurierskiej. Dla paczek o wadze do 31,5 kg czas dostawy wynosi zwykle 24-72h, dla palet powyżej 31,5 kg to maksymalnie 2-3 dni robocze.

Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia pod warunkiem, że zamówiony towar znajduje się w magazynie (oznaczony w tabeli produktu jako "24h"). W przypadku płatności przelewem określony termin realizacji wydłuża się o czas księgowania wpłaty, a jeśli klient wybiera płatność ratalną, o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej. Nie wysyłamy towaru na podstawie potwierdzenia przelewu.

Uwaga! Przy każdym produkcie zaznaczony jest przybliżony termin wysyłki, który liczymy od chwili zaksięgowania środków na koncie. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów liczy się wówczas najdłuższy z terminów realizacji.

Firmy przewozowe

Firmy kurierskie rozwożą przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Z tego względu proponujemy Klientom, aby za adres dostawy wyznaczali miejsce, w którym zawsze będzie osoba upoważniona do odbioru przesyłki. Niestety, nie jesteśmy w stanie określić dokładnej godziny dostawy, ponieważ zewnętrzna firma kurierska, z usług której korzystamy, gwarantuje jedynie dzień doręczenia. Jednakże udostępniamy numer listu przewozowego, dzięki któremu w miejscowym oddziale można zasięgnąć dokładniejszych informacji i umówić się z kurierem na konkretną godzinę.

Współpracujemy tylko z najlepszymi firmami transportowymi:

 

 

 

 

Przed odbiorem paczki warto zapoznać się z działem: Odbiór przesyłki